Como convencer as pessoas a dizerem sim?
Provavelmente você já parou para pensar nessa pergunta.
Mas por que você precisa dessa resposta? Por que é tão importante convencer as pessoas a dizerem sim para você?
Bom, isso pode ser útil para vários objetivos. Pode ser para um pedido de aumento salarial, para o pitch de uma ideia de negócio, para realizar uma venda, para fechar um acordo e muitas outras hipóteses.
Ouvir o sim de outra parte é como uma vitória. Mas não uma vitória sua e sim das duas partes.
Isso por conta do próprio significado da palavra “convencer”, que vem de “convictus” e que significa justamente “vencer junto”.
Ou seja, convencer é fazer o outro também vencer. Então você só convence se realmente oferece uma solução que satisfaça a outra pessoa.
Independentemente de sua área de atuação, saber como convencer as pessoas é uma habilidade fundamental para o seu sucesso profissional.
Está pronto para saber mais sobre o tema? Neste artigo eu vou compartilhar algumas dicas sobre como convencer as pessoas e falar também sobre o famoso “Golden Circle”, que vai ajudar muito você sempre que precisar ouvir um sim da outra parte.
The Golden Circle (ou método Why, How e What)
Ouvir um sim tem muito a ver com confiança. As pessoas só respondem positivamente se elas confiam em algo.
O autor britânico Simon Sinek desenvolveu uma técnica chamada Start With Why (comece pelo por quê), onde ele fala sobre o Golden Circle (Círculo de Ouro), que é composto por why, how e what (por quê, como e o quê). A premissa da técnica é que as pessoas não compram somente o que você faz (what) e sim por que você faz (why).
Isto é, elas compram o seu propósito, a sua missão e não exatamente o seu produto ou serviço.
A maioria das empresas e pessoas seguem um fluxo de venda que vai do o que, como e por quê.
O que Simon Sinek defende é a inversão deste círculo, começando pelo propósito.
O conceito está no livro, chamado “Por Quê? – Como Motivar Pessoas e Equipes A Agir” e foi amplamente popularizado por uma palestra no TED Talks, que você pode assistir abaixo:
Como convencer as pessoas: 6 gatilhos que você pode usar
Além de dominar o método why, how, what que falei no tópico acima, há também outras maneiras de você se comportar durante uma conversa e que vão te ajudar a convencer as pessoas a dizerem sim para você.
Por mais que convencer vá além de persuadir, alguns truques de persuasão também são fundamentais nesta hora para que a pessoa finalmente compre a sua ideia e entenda o seu ponto de vista.
Para isso, recomenda-se o uso de gatilhos mentais, que são “princípios e estereótipos psicológicos que aprendemos a aceitar”, como afirma o psicólogo Robert Cialdini, autor do best-seller “As Armas da Persuasão”.
Há 6 principais gatilhos mentais que podem ser usados como ferramentas de persuasão e que podem ajudar você no objetivo de convencer as pessoas a dizerem sim.
- 1. Reciprocidade
- 2. Compromisso e coerência
- 3. Aprovação Social
- 4. Afinidade
- 5. Autoridade
- 6. Escassez
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Curso de Persuasão e Influência: a arte de conquistar o SIM
Espero que este artigo tenha ajudado você a saber melhor como convencer as pessoas.
Aproveito o momento para trazer uma boa notícia: você pode desenvolver ainda mais as suas habilidades com o curso “Persuasão e Influência: a arte de conquistar o SIM”.
Ao fazer este curso você será capaz de:
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